+Progetto · Shopify Plus · Confetteria
Italiana Confetti: lo store B2B wholesale su Shopify Plus.
Un canale all'ingrosso separato dal negozio per i consumatori, con l'identità premium del marchio e le regole di un vero listino wholesale.
- Cliente
- Italiana Confetti
- Settore
- Confetteria
- Piattaforma
- Shopify Plus
- Servizi
- Strategia e-commerce B2B, UX/UI design, sviluppo tema, sviluppo app custom, migrazione del catalogo, integrazioni, formazione del cliente
+01 · Il contesto
Il contesto.
Italiana Confetti è il marchio premium dedicato ai confetti italiani, dai classici alla mandorla di Avola fino alle linee colorate e alle collezioni per le occasioni. Nasce come espansione di Maxtris, che già vendeva online ai consumatori finali, per servire un pubblico diverso: pasticcerie, bomboniere, negozi specializzati e rivenditori che comprano all'ingrosso.
Serviva un canale wholesale separato dall'e-commerce B2C. Doveva avere l'identità premium del brand e le regole commerciali di un vero listino all'ingrosso: accesso riservato, prezzi visibili solo ai rivenditori approvati, condizioni dedicate per ogni cliente e ordini minimi che rendano sostenibile la logistica.
+02 · La sfida
La sfida.
La prima sfida riguardava il controllo dell'accesso. Il catalogo doveva restare consultabile da tutti per farsi conoscere, ma i prezzi andavano mostrati solo dopo un'approvazione manuale da parte dell'azienda. Inoltre i clienti non dovevano poter aprire un account da soli.
La seconda riguardava la gestione dei listini. Rivenditori diversi hanno condizioni diverse, quindi bisognava assegnare a ogni azienda il proprio catalogo prezzi senza duplicare prodotti né complicare il lavoro quotidiano in amministrazione.
La terza riguardava il catalogo. Più di mille referenze, con varianti, codici, schede tecniche e contenuti, andavano portate dallo store Maxtris al nuovo store B2B senza perdere dati e mantenendole allineate.
+03 · Cosa abbiamo fatto
Cosa abbiamo fatto.
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Architettura B2B nativa su Shopify Plus.
Abbiamo configurato lo store con le funzionalità B2B native di Shopify Plus: aziende, sedi, contatti e cataloghi dedicati. Ogni rivenditore vede il proprio listino, con livelli distinti come BASE e SILVER, e i propri termini di pagamento, per esempio a 30 giorni.
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Accesso riservato e prezzi nascosti.
Un visitatore non autenticato può sfogliare il catalogo, ma al posto dei prezzi trova i pulsanti "Accedi per i prezzi" e "Accedi per acquistare". La registrazione autonoma è stata disattivata: l'accesso avviene solo su invito, dopo l'approvazione del cliente da parte dello staff. Il login usa i nuovi account cliente Shopify con codice di verifica via email, quindi senza password da ricordare.
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Tema personalizzato per il wholesale.
Siamo partiti dal tema Trade, il tema B2B ufficiale di Shopify, e lo abbiamo personalizzato attorno al brand. La home ha uno slideshow di presentazione con immagini dedicate al mobile e banner cliccabili. Le collezioni si possono esplorare per colore, gusto e occasione. Le schede prodotto hanno un modulo d'ordine rapido e la funzione di ordine multiplo, pensati per chi riordina spesso e in quantità.
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Regole d'acquisto nel carrello.
Abbiamo introdotto una soglia minima d'ordine che resta sempre visibile al cliente, sia nel carrello sia nella scheda prodotto. Finché la soglia non è raggiunta, il checkout resta bloccato. In questo modo ogni ordine è sostenibile per la logistica e il rivenditore sa subito come completare l'acquisto.
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App custom per la migrazione del catalogo.
Abbiamo sviluppato un'app privata che collega lo store Maxtris al nuovo store B2B. Esporta e importa prodotti, collezioni, pagine, file e metafield, con una fase di revisione prima della pubblicazione. Script dedicati controllano e correggono SKU, codici a barre, pesi, inventario e listini prezzi.
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Formazione e documentazione.
Abbiamo consegnato al team del cliente una guida operativa per gestire in autonomia i clienti B2B, dalla creazione dell'azienda all'assegnazione del catalogo fino all'invio dell'invito.
+04 · Dopo il lancio
Cosa resta dopo il lancio.
Con Shopify Plus, Italiana Confetti ha un canale wholesale suo, separato dal B2C ma costruito sulla stessa piattaforma. I prezzi restano riservati, i listini si gestiscono dall'admin e i rivenditori possono ordinare da soli. Lo staff non deve più raccogliere ordini via email o telefono e può concentrarsi sulla relazione commerciale.
+06 · Parliamone
Parliamone,
Tre modi, scegli tu: parla con Federica, scrivici due righe, oppure mandaci un messaggio su WhatsApp.
absolvĕre: sciogliere, liberare.